零售逆转术：救活4000家门市的实战密码

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——内容简介

《零售逆转术：救活 4000 家门市的实战密码》是一部聚焦实体门店经营与零售管理的实战型著作，系统梳理从5大核心“人、货、场、客、财”，到策略与利润结构的完整经营逻辑。作者结合多年一线门市与品牌连锁的实务经验，拆解零售业表面看似简单，实则层层叠加的关键决策，让读者看清门店能否长期稳定获利的真正原因。

全书从门市人才系统切入，深入探讨“请人、识人、用人、育人、留人”五个阶段，指出门店经营并非单靠个人能力，而是仰赖可复制、可持续的组织与制度。

在商品与利润结构上，本书提出清晰易懂的商品四象限模型，从销售量与利润率两个维度，协助经营者重新审视商品组合，辨识高销量低利润、低销量高利润等不同类型商品在整体策略中的角色，避免只追求营业额却忽略真实获利的常见陷阱。

书中重点章节进一步整理出门店经营十大策略，涵盖门店布局与动线规划、灯光与色彩设计、产品陈列、零售五感体验、价格标签逻辑，以及如何透过“翻转策略”建立独特的顾客价值主张。同时，作者也透过对大型连锁品牌的结构性分析，帮助读者理解成功品牌背后的系统思维，而非流于表面的模仿。

这不是一本空谈理论的管理书，而是一本写给正在经营门店、准备扩张品牌，或希望提升单店获利能力的实践指南。无论你是零售新手，还是已有多年经验的经营者，都能从中找到可立即应用，并长期发挥效益的经营方法。

——作者简介

Marcus Chew

Marcus Chew 是马来西亚知名的门市经营策略顾问、MR 商企学院（MR Academy）创办人，以及 MRCA 马来西亚连锁协会学院副院长。他持有工商管理硕士（MBA）学位，是新加坡国家级认证讲师和大马人力发展局（HRDF TTT）认证讲师。

他曾担任 AA Pharmacy 营销及人事总监，在职期间带领团队扩展至 600 人规模，并实现单年业绩突破 4 亿令吉。

作为MR商企学院的创办人，Marcus老师的宗旨是帮助大马本地传统企业成功向数字化转型。他在8个月内帮助超过500位门市老板成功转型，提高超过27种零售行业的生意利润，累计300个成功见证，是大马首屈一指的门市经营策略专家。

他专注于门市商业模式、企业成长战略与转型，已辅导超过 13,131 位门市老板，覆盖 60个行业，帮助企业优化人才管理系统和经营模式，部分学员实现利润增长高达300%。