搞定人心需要的一切，貓都教會我了：貓是最好的談判教練，隨心所欲打動人心的優雅說服術，不翻臉也能達成目的

以為努力解釋就能說服人，
結果卻總是碰壁、心累又挫折？
真正高明的溝通，不是讓對方輸，
而是讓對方像貓奴一樣，心．甘．情．願靠過來。

貓咪不用「開口」，
就能讓你放下工作、改變計畫、照牠的意思行動。
問題不是你太寵牠，
而是牠，比你更懂得影響人心。

如果你連貓都能說服，那麼任何人，
不管是朋友、伴侶、老闆，甚至是難搞的青少年，都只能乖乖臣服在你的魔力之下……

Amazon No.1暢銷作者、全球知名修辭學者傑伊．海因里希斯，
身為美國NASA、五角大廈、財星500大企業的顧問，
與貓交手多年，他發現，
貓咪，堪稱世上頂尖的談判高手，
牠們深諳「收服人心」這門暗黑藝術，洞悉說服的智慧：

ฅ心有疑慮時，面不改色
保持從容，不急著解釋；真正有力量的溝通從沉著開始。

ฅ把自己想成萬人迷
展現自信，別人更容易對你產生好感；說服，往往從好感開始。

ฅ放不下面子，就別想被摸肚子
溝通裡最難的不是對話，而是放下自尊。願意退一步的人，更容易拉近距離。

ฅ咬人是下下策
強硬往往是失敗的開始。真正高明的人，會讓對方「自己想通」。

本書結合作者多年的貓咪觀察心得，與修辭學專業，
整理成一套幽默、實用又有效的「貓咪說服術」！
從職場同事與老闆，到伴侶與親友，
甚至連最難搞的貓老大，都有應對之道。

從亞里斯多德的修辭學智慧，到現代談判與溝通技巧。
在這本書中，你將學到：

ฅ掌握完美時機：學會伺機而動的藝術。
ฅ善用肢體語言、語氣與手勢：讓你的表達更加精準、有力。
ฅ洞悉對方需求：投其所好，為對方準備難以抗拒的誘因。
ฅ巧妙引導局勢：讓對方以為主導權在自己手中。
即使對方粗魯又不講理，
你也能優雅說服，不翻臉達成目的。

各界讚譽

「傑伊・海因里希斯確實對說理很有一套。」──《泰晤士報》

「修辭大師兼說服權威！」──《Salon》網路雜誌

「你居然讓一群講究邏輯的工程師學會動之以情、曉之以理……而且還真的有效！」──NASA工程師