讓任何人都聽你的高效說服力:掌握從聽到說的33條職場溝通守則,巧妙取得對話主導權

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內容簡介

贏得上司好感、有效說服客戶,
懂得表達,更能發揮職場影響力!

★《一聽就懂的邏輯表達力》作者、資深媒體人、全球百大企業指定語言培訓專家宋曉陽,從零開始教你如何精準表達、打動人心

無論是求職面試、開會報告、提案簡報或是上臺演講,
絕大多數的職場表達,本質上都是「說服」。
其實,只要掌握溝通的基本原則,即使話不多,也能讓任何人都聽你的!

  ▲說服,從「讓大家都想聽你說」開始
本書作者宋曉陽是中國傳媒大學播音主持藝術學院教授,培育了無數播音員和主持人。
在教學之外,她長期深耕職場溝通術,致力將主持表達技巧活用於生活中。
同時也是APPLE、三星、字節跳動(抖音)等全球百大企業指定的職場表達培訓專家。

▍突然被主管點名發表意見,就用「快接慢說」
先把話題快速接住,接著有條理地整理觀點。你可以說:「今天我是第一次參加○○會,聽到了A、B和C,真是收穫良多,也讓我想起……」其實你沒說什麼實質建議,只是總結剛才的內容,既不會讓與會者覺得突兀,又顯得你的反應很快。

▍利用「Yes, and」原則,不否定對方意見,又能站穩底線
先認同對方的意見,接著表達自己的想法,拿回溝通主動權。例如,有人建議在年會上加入抖音元素,你可以說:「這是個很棒的主意,可以活躍現場氣氛,我很支持。那麼,我們現在可以選出幾支適合在年會上表演的抖音舞嗎?」針對對方提案進一步思考,幫助對方發現盲點所在。

▍傳遞專業性概念時,「以A喻B」讓內容更平易近人
「清晨時,鶴的體溫還很低,如果我們貿然接近牠,對牠的身體會造成影響。就像我們早上睡得正熟,有人突然掀開你的被子,會讓你嚇一跳一樣。在清晨的時候,鶴也是最敏感的。」這樣說明,是不是更好理解?

  ▲新鮮人必備!表達力,決定你的影響力
全書從職場必備的4大表達面向出發,
也就是「公開演講力、自信表達力、資訊識讀力、即興說話力」,
並從中整理出適用各種情境的33條溝通守則,包含:

如何用15秒傳達一個故事?
面對喋喋不休、長篇大論的人,如何高情商回應?
收到老闆的LINE壓力好大,該如何應對?
常常講太快、講錯話,該怎麼辦?
突然被點名,腦袋一片空白,該說什麼?

每篇也特別收錄職場溝通時常見的問題,幫助你將書中原則應用到實際生活。
本書循序漸進地帶領讀者從零開始建立職場表達邏輯,
並提供應對各種工作情境的說話小技巧,幫助你用「表達」為自己加分。

作者簡介59
宋曉陽

中國傳媒大學播音主持藝術學院副教授、專業知識公號「曉陽特訓營」創始人、央視社會與法頻道新聞評論員、原中央人民廣播電臺中國之聲新聞觀察員、喜馬拉雅線上課程《如何成為職場表達高手》主講人、樊登讀書APP線上課程《宋曉陽職場溝通課——贏在職場》、《表達能力全方位提升實戰課》主講人。

分別為蘋果公司、美國通用GE醫療企業傳播部、三星公司、阿里旅行、字節跳動媒體合作部、創維集團、財新傳媒、中國城市規劃研究院、中國醫學科學院、北京建築設計研究院、央視農業頻道《大地講堂》跨年演講特別節目、全國記協「好記者好故事」演講比賽等做業務指導。

分別為央視新聞、央視財經、央視國際、央視農業、新華社、人民日報、經濟參考報、北青報、新京報我們視頻、南方+用戶端、四川衛視、廣東衛視、上海SMG等各新聞機構及省級衛視做新聞業務指導。

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