不吵架也能贏的溝通術：讓下一次對話更成功的三大法則

　　在日常生活中、在職場上，甚至在家庭裡，我們總會碰到不好相處的人、無法避免的爭論，以及困難的對話。這時，我們常常會想……

　　「早知道剛剛就這樣說！」

　　「如何清楚表達我的想法？」

　　「要怎麼溝通才不會吵起來？」

　　「如何回應對方的挑釁或貶低？」

　　這正是作者傑佛森・費雪每天要面對的難題。費雪身為專業的人身傷害訴訟律師，也是現實世界的頂尖溝通專家，他在本書中強調，重點並不在於應該說什麼，而是應該怎麼說。

　　他將每天在現實世界中處理爭吵、分歧、激烈爭論，以及艱難對話時汲取的教訓，整理成教科書和課堂沒有教、源自實際經驗的實用建議。

　　無論是要面對激烈的爭論、應付難搞的人物，或是自信堅守立場，書中的務實技巧能夠幫助讀者輕鬆應用在各種對話情境，克服生活中的棘手難題。這些技巧可歸納為三大法則：

　　1. 掌控你的說話方式。

　　2. 說話時要有自信。

　　3. 說話是為了建立連結。

　　作者還提供隨時能派上用場的策略和語句，以及禁得起考驗的溝通框架，幫助讀者透過改善下一次對話，來改變日常生活和人際關係。

　　你想表達的一切，以及你想表達的方式，解答都在本書裡。

　　費雪結合個人獨特的專業知識和非凡能力，將以證據為本的方法淬煉為輕鬆好記的工具，不僅讓人第一次就上手，也讓今後的每次交流都能創造更有效的對話。——安德魯．胡柏曼博士（Andrew Huberman），史丹佛大學醫學院神經生物學系教授、胡柏曼實驗室（Huberman Lab）Podcast頻道創辦人

　　我們都會在生活中遇到難搞的人，也會需要進行艱難的對話。沒有人比傑佛森．費雪更適合引領你展開對話。本書將提供你扭轉人生的工具，藉由一次次的對話創造改變。——梅爾．羅賓斯（Mel Robbins），《紐約時報》（New York Times）第一名暢銷書作者、梅爾．羅賓斯Podacst（The Mel Robbins Podcast）主持人

　　這本別開生面的著作，將告訴你如何以自信與清晰的表達，面對每一次對話與協商。傑佛森．費雪就是你所需的真實世界嚮導。如果你想洞悉人心，你絕對需要這本書。——克里斯．佛斯（Chris Voss），國際暢銷書《FBI談判協商術》作者、黑天鵝集團（The Black Swan Group）創辦人

　　傑佛森．費雪正在改變我們與自己、他人以及孩子們的溝通方式。他的實用策略和有效語句是我的必備工具，讓我展現出自信、堅強和積極主動的一面，並與他人建立情感連結。——貝琪．甘迺迪博士（Dr. Becky Kennedy），《紐約時報》第一名暢銷書《Good Inside教養逆思維》作者

　　身兼訴訟律師、作家以及講師，他的工作是幫助人們在日常生活的爭執和對話中有效溝通。他憑藉實用的影片和真誠的個人魅力，吸引世界各地數百萬名追蹤者，其中不乏名人和世界領袖。他是備受歡迎的溝通講師，曾受邀到《財星》雜誌五百大企業以及政府機構演講，並有成千上萬的人訂閱他的實用電子報和Podcast頻道。費雪是德州法律委員會認證（Texas board-certified）的專業人身傷害律師，也是「費雪事務所」（Fisher Firm）創辦人，負責協助全美各地的人們獲得值得信賴的法律服務。目前他與妻子和兩個孩子居住在德州博蒙特（Beaumont）。