——内容简介
新兴为促进业务发展，推出多项策略性举措，其中包括以“差异化”为主题：
- 推行双向品牌经营策略，因应品牌延伸而设立的senQ数码馆以不同的细分市场为目标；
- 以“无纸化业务流程再造”为主题的整体业务自动化运动；
- 以“无缝”为主题的跨渠道商业模式，落实网上和实体渠道相辅相成，借以改善客户的整体购物体验。
积极推广“新兴信念”，凝聚内部团队向心力，力求打造更强大的品牌，并促使组织不断增长，为国家做出贡献。
近年新兴横扫SOBA八个大奖、荣获最优秀年度企业家奖、大马年度企业大奖等，发展潜能无线。这本《新零售+新平台》是企业家林金兴多年来累积的管理心得、发展企业经验，是他谦虚学习、勇敢求变的励志记事。
——作者简介
林金兴
新兴电器董事经理。
白手起家，从一家传统电器店展开职业生涯，从1989年草创初期仅半间店面，存货量不足3万令吉的小型电器公司，不断拓展其商业版图，而今已在全马各地设立100多间分店，销售额更突破12亿令吉，成为我国最大规模的电器连锁店之一。
