為什麼對方總是聽不懂?:認知科學為你揭曉溝通的本質與解決方案

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內容簡介

為什麼我說再多遍,你還是抓不到重點?
為什麼你說得天花亂墜,我卻仍聽得一頭霧水?
對於同一件事,為何會出現截然不同的解讀?
澈底解決你的溝通焦慮
揭開一流人士活用認知科學的成功祕密
「已讀」≠「理解」?
「傳達」=「溝通」?
那些在職場、學校、家庭、伴侶關係中
「傳不出去的訊息」究竟是哪裡出了錯?
人際間的誤解與衝突,其實都源自於我們不可靠的記憶力?
《NHK》《朝日新聞》《週刊東洋經濟》各大媒體話題發燒書
日本頂尖商業雜誌《PRESIDENT》專文推薦
菁英領袖、專業教練都在使用的認知科學溝通法!
承認人與人之間彼此無法真正理解,才是「溝通」的起點!
  擺脫「我不是早說過了?!」「我都說得這麼簡單了……」的執念,
  因為問題不在於你「怎麼說」,而是對方「怎麼解讀」。
  ☑覺察自己和對方的「基模」(schema),建立「有效傳達」的基礎!
  「話說出口」≠「能被聽懂」,「進入視野」≠「看得清楚」,
  人類的理解力在「觀點的偏誤」下,記憶很可能「被竄改」。
  ☑掌握深度影響人類思維能力的認知科學,才是「精準溝通」的關鍵!
  作者身為活躍於日本和國際舞臺的發展心理學與認知科學家,帶你探索溝通與科學的奧祕。
  3個基本思維,不操控也能打動人心:
  ①──人在誤解中生存
  .知識和思維框架(基模)因人而異
  .人會將自己的價值觀神聖化
  .人的記憶「會被竄改」且容易遺忘
  ②──比「表達技巧」更重要的事
  .隨時保持傾聽
  .讓情緒成為夥伴
  .讀懂意圖
  ③──從認知科學出發的溝通姿態
  .在具體與抽象的解說間靈活切換
  .透過後設認知能力察覺盲點與偏見
  .磨練「高手的直覺」

作者介紹

作者簡介
今井睦美(IMAI MUTSUMI)
  慶應義塾大學環境情報學部教授、國際認知科學會(Cognitive Science Society)、日本認知科學會榮譽顧問。
  一九八九年修畢慶應義塾大學社會學研究科後期博士課程。一九九四年取得美國西北大學心理學博士。專攻認知科學、語言心理學、發展心理學。
  主要著作有《語言與思考》(ことばと思考)、《學習是什麼》(学びとは何か)、《英語獨學法》(英語独習法)、《解開詞語發展之謎》(ことばの発達の謎を解く)。合著作品包括《 語言如何誕生和進化?》(言語の本質 ことばはどう生まれ、進化したか,獲亞馬遜「二○二四新書大賞」)、《學習言語的機制》(言葉をおぼえるしくみ)、《解不開算術文字題目的孩子們》(算数文章題が解けない子どもたち)等。
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